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      溝通說服能力清單

      溝通說服能力清單

      簡而言之,希望我提供一個負面清單。

      好的,我給你12條和我們課程緊密相關的壞習慣。
      第一,利益和立場混同。任何迎面而來的對方的任何敘述,不妨都先假設那是立場,向后探問,去找利益;
      第二,溝通開始時,提出很多封閉式問題。問就是問,不要變成猜;
      第三,說得太多,聽得太少,對話中雙方的話語量明顯失衡。常見的錯誤,自己一直在講,對方成了陪襯;
      第四,對自己的溝通風格缺乏覺察,經常會因關系犧牲利益,或者用利益壓迫關 系;
      第五,談判中不準備客觀標準;
      第六, 自我感覺良好,樹立絕對底線,而不是向外去尋找替代方案;
      第七,高興的時候給人承諾,憤怒的時候給人留言;
      第八,對情緒缺乏覺察,完全沒有閱讀空氣的意識;
      第九,經常強調我與眾不同,愛賣弄專業,把自己和他人快速區分開來;
      第十,不能在溝通中將人和問題分開;第十一,重要的場合,天馬行空自由發揮,既不凝練中心,也不總結要點;
      第十二,把溝通視為“神學",認為溝通可以解決一切問題。

      溝通的技巧和方法,說服力

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